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兵团持续提升医保经办服务能力

发布时间:24年04月07日 信息来源:兵团日报 编辑:兰君
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作者:郑娅莉

为进一步提升医保经办服务能力,加快推进医保经办服务下沉,持续提升便民服务水平,4月3日,兵团举行医疗保障经办系统大培训暨练兵比武兵团总决赛,兵团15支代表队参赛。比赛采用现场知识竞答形式,经过紧张角逐,决出一二三等奖。

“2023年5月,兵团启动了医保经办系统练兵比武活动,这是对全兵团医保经办队伍的一次大检验,更是一次全面提升医保经办队伍专业化水平的良好契机。”兵团医疗保障局副局长赵久洋表示,兵团各级医保经办机构紧紧围绕医保服务领域“高效办成一件事”以及门诊统筹、跨省异地就医等重点经办事项开展全流程演练,做到以干带练、以练促学、以学增效,同时加强宣传引导,及时总结好的经验做法,有效发挥典型引领作用,推动形成“爱岗敬业、比学赶超”的良好氛围。

据了解,医保经办工作是联系医保部门与人民群众的窗口和纽带,医保经办服务效能关系千千万万参保群众的切身利益。近年来,兵团各级医保经办机构积极推动经办服务领域改革创新,推进高频事项网上办、掌上办和跨省通办,消除痛点、解决难点、打通堵点,大力构建“15分钟医保服务圈”,实现医保无盲区、服务零距离,让职工群众真切感受到医保服务的温度,体会到医保经办服务的品质。

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